Privacyverklaring – Giftoria.nl

Bij Giftoria.nl hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Wie zijn wij?

Giftoria.nl is een online winkel gespecialiseerd in epoxyproducten en gepersonaliseerde geschenken.
Contactgegevens:

Website: www.giftoria.nl
E-mail: info@giftoria.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Naam en adres
E-mailadres en telefoonnummer
Factuur- en verzendgegevens
Betaalinformatie (via onze betaalprovider)
IP-adres en websitegebruik (via cookies)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

Het verwerken en verzenden van bestellingen
Klantenservice en communicatie
Het afhandelen van betalingen
Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
Marketingdoeleinden (alleen na jouw toestemming)

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dat nodig is:

Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal)
Verzending- en bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)
Boekhouding en administratie (belastingverplichtingen)
Met alle partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Klantaccountgegevens: zolang je account actief is
Nieuwsbriefgegevens: tot je jezelf afmeldt

6. Cookies

Giftoria.nl maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om de gebruikerservaring te verbeteren. Bij het eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt jouw voorkeuren altijd aanpassen via de browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw gegevens
Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketing
Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tot jouw gegevens te voorkomen.

9. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen via:
✉️ info@giftoria.nl